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责任险处理规则

[2018-01-29 14:04]

责任险是ag8亚游集团和中国平安保险合作的,专门为商家用户订单提供的雇主责任保障(如意外身故、伤残+意外医疗)和第三者责任保障(人身伤害+财产损失)


1什么是责任险


       责任险分为1元险种和3元险种两种,ag8亚游集团平台默认家电类目为3元险种,其他类目默认为1元险种。

       两者的区别是:1元险种保障的是非空调维修工人(平台认定为除家电类目以外的其他类目安装工人)雇主责任险、安装期间的人身伤害部分:仅承担安装师傅当次上门安装服务期间的责任,最长不超过48小时;3元险种保障的是空调维修工人(平台认定为家电类目安装工人)雇主责任险、安装期间的人身伤害部分:仅承担安装师傅当次上门安装服务期间的责任,最长不超过24小时。点击查看 保险条款以及特别约定>>


2​责任险的理赔规则


       1)保险购买后当天24点开始开始生效;

       2)保险必须同时满足当天24点生效和师傅上门签到2个条件后才可以支持理赔;

       3)师傅上门签到后48小时(1元险种)或24小时(3元险种)后保险失效同时不支持理赔


3​责任险保费退还规则


       1)全额退款保费可退,部分退款不支持退还保费。

       2)师傅上门签到发生在保险生效前,师傅未完成上门签到,用户申请全额退款保费可退还;如师傅已完成上门签到,用户申请全额退款保费不支持退还;

       3)师傅上门签到发生在保险生效后,用户在保险生效前申请全额退款保费可退;如用户在保险生效后申请全额退款保费不支持退还;


4​除外责任


       1)同一服务人员同一订单仅限投保一份,如首次安装未成功的,保险公司最多承担该订单同一服务人员2次上门安装责任;

       2)如同一订单更换服务人员上门服务的,需重新投保;

       3)被保险人从事高处作业过程中因未系绑安全带导致的保险事故为除外责任;

       4)除高处作业外,未取得对应的特种作业证书进行特种作业操作引起的意外事故,保险公司不承担保险责任;

       5)经合同双方同意,被保险人必须在知道或应当知道保险事故发生后的48小时内(或保单约定的时间内)向保险人报案,因延迟报案影响保险人查勘、定损的,保险人对于无法核实的部分不承担赔偿责任。

       6)第三者财产损失中,如因安装过程中及安装后30天内因安装工人操作失误造成水管破裂或者渗水,对业主方及第三者造成财产损失,依法应由安装工人或厂家承担的经济赔偿责任,保险公司按在限额范围内承担保险责任。


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